در چنین فضایی معمولاً جمله‌هایی مثل «فعلاً صبر کنیم ببینیم چه می‌شود» بیشتر شنیده می‌شود و اتفاقاً همین طرز فکر می‌تواند برای گروه دیگری از کسب‌وکارها فرصت ایجاد کند.

واقعیت این است که در بازار همیشه رشد فقط زمانی اتفاق نمی‌افتد که همه چیز آرام، باثبات و قابل پیش‌بینی باشد. بخش مهمی از مزیت رقابتی کسب‌وکارها زمانی شکل می‌گیرد که شرایط برای همه یکسان نیست و بعضی مجموعه‌ها حاضرند با برنامه‌ریزی دقیق‌تر به مسیر خود ادامه دهند. طراحی سایت یکی از اقداماتی است که در چنین دوره‌هایی می‌تواند بیش از آنچه در نگاه اول تصور می‌شود اهمیت داشته باشد.

بسیاری از کسب‌وکارها زمانی به فکر طراحی سایت می‌افتند که بازار رونق گرفته، مشتری زیاد شده و رقبا نیز با قدرت در حال تبلیغات هستند. مشکل اینجاست که در آن زمان شما وارد فضایی می‌شوید که تقریباً همه مشغول رقابت‌اند. شرکت‌های مختلف روی تبلیغات، تولید محتوا، سئو، شبکه‌های اجتماعی و توسعه سایت سرمایه‌گذاری می‌کنند و طبیعی است که دیده شدن در چنین بازاری به هزینه و زمان بیشتری نیاز داشته باشد.

اما در شرایطی که بخشی از رقبا فعالیت خود را کاهش داده‌اند، داستان متفاوت می‌شود. بعضی شرکت‌ها طراحی سایت جدید خود را متوقف می‌کنند، برخی بودجه سئو را کاهش می‌دهند، بعضی دیگر تولید محتوا را کنار می‌گذارند و گروهی حتی سایت فعلی خود را نیز برای ماه‌ها به‌روزرسانی نمی‌کنند. در همین مدت، کسب‌وکاری که مسیر توسعه دیجیتال خود را متوقف نمی‌کند می‌تواند آرام و بدون هیجان، زیرساختی بسازد که چند ماه بعد مزیت قابل توجهی برایش ایجاد کند.

موضوع فقط داشتن یک وب‌سایت نیست. اگر طراحی سایت به شکل حرفه‌ای انجام شود، سایت می‌تواند به یکی از اصلی‌ترین دارایی‌های دیجیتال یک مجموعه تبدیل شود. صفحات خدمات، مقالات تخصصی، نمونه‌کارها، فرم‌های درخواست مشاوره، صفحات فرود و اطلاعاتی که درباره کسب‌وکار منتشر می‌شوند، همگی در طول زمان روی اعتبار برند اثر می‌گذارند. برخلاف بسیاری از تبلیغات که با تمام شدن بودجه متوقف می‌شوند، سایت همچنان باقی می‌ماند و می‌تواند ماه‌ها و سال‌ها برای کسب‌وکار ارزش ایجاد کند.

این تفاوت بسیار مهم است. فرض کنید یک شرکت برای مدتی تبلیغات گسترده انجام دهد. تا زمانی که هزینه تبلیغات پرداخت می‌شود، ورودی و تماس نیز وجود دارد، اما با توقف کمپین ممکن است بخش زیادی از این ورودی بلافاصله از بین برود. در مقابل، زمانی که روی طراحی سایت حرفه‌ای و سئو سرمایه‌گذاری می‌شود، نتیجه معمولاً به شکل تدریجی ساخته می‌شود. مقاله‌ای که امروز منتشر می‌کنید ممکن است چند ماه بعد از گوگل ورودی بگیرد و یک صفحه خدمات مناسب می‌تواند بارها و بارها مشتریان بالقوه جدیدی را به مجموعه معرفی کند.

از طرف دیگر باید به زمان نیز توجه کرد. یکی از اشتباهات رایج در سئو این است که صاحبان کسب‌وکار تصور می‌کنند هر زمان تصمیم بگیرند می‌توانند به سرعت جایگاه مناسبی در گوگل به دست آورند. در حالی که ساخت اعتبار در نتایج جستجو معمولاً زمان می‌خواهد. یک سایت جدید باید توسط موتورهای جستجو شناخته شود، صفحات آن ایندکس شوند، محتوای مرتبط در آن شکل بگیرد و ساختار داخلی سایت به مرور کامل‌تر شود. بنابراین هر ماهی که طراحی سایت و فعالیت سئو به تعویق می‌افتد، در واقع شروع این مسیر نیز به همان اندازه عقب‌تر می‌رود.

برای درک بهتر موضوع، کافی است دو کسب‌وکار مشابه را در نظر بگیریم. هر دو خدمات یکسانی دارند و تقریباً در یک بازار فعالیت می‌کنند. یکی از آنها به دلیل شرایط نامطمئن تصمیم می‌گیرد طراحی سایت را برای شش ماه به تعویق بیندازد. کسب‌وکار دوم پروژه طراحی سایت خود را آغاز می‌کند، صفحات اصلی را تکمیل می‌کند، بخش مقالات را راه می‌اندازد و به‌صورت منظم محتوای تخصصی منتشر می‌کند.

شش ماه بعد ممکن است شرایط بازار تغییر کرده باشد و هر دو مجموعه بخواهند فعالیت خود را جدی‌تر کنند. تفاوت اینجاست که کسب‌وکار اول تازه باید درباره ساختار سایت، دامنه، طراحی صفحات، محتوا و سئو تصمیم بگیرد، در حالی که کسب‌وکار دوم احتمالاً ده‌ها صفحه در گوگل دارد، اطلاعات واقعی از رفتار کاربران جمع کرده و می‌داند کدام خدمات بیشتر مورد توجه مخاطبان قرار گرفته‌اند.

این شش ماه فاصله چیزی نیست که بتوان آن را در چند روز جبران کرد.

به همین دلیل است که در بسیاری از مواقع، طراحی سایت در دوران رکود یا نااطمینانی می‌تواند تصمیمی منطقی باشد. نه به این معنا که باید شرایط اقتصادی را نادیده گرفت یا بدون محاسبه هزینه کرد، بلکه به این معنا که بهتر است میان «احتیاط» و «توقف کامل» تفاوت قائل شویم. یک کسب‌وکار می‌تواند هزینه‌های غیرضروری را کنترل کند و در عین حال روی زیرساخت‌هایی سرمایه‌گذاری کند که در آینده برایش باقی می‌مانند.

طراحی سایت دقیقاً یکی از همین زیرساخت‌هاست.

اهمیت این موضوع زمانی بیشتر می‌شود که رفتار مشتریان امروز را در نظر بگیریم. حتی در بسیاری از خریدهایی که نهایتاً به‌صورت حضوری انجام می‌شوند، بخش مهمی از فرآیند تصمیم‌گیری در اینترنت اتفاق می‌افتد. مشتری نام یک شرکت را در گوگل جستجو می‌کند، خدمات آن را بررسی می‌کند، نمونه‌کارها را می‌بیند، درباره مجموعه اطلاعات بیشتری پیدا می‌کند و سپس تصمیم می‌گیرد تماس بگیرد یا خرید انجام دهد.

اگر در این مرحله وب‌سایت حرفه‌ای و قابل اعتمادی وجود نداشته باشد، بخشی از اعتماد مشتری از بین می‌رود. ممکن است کاربر نام برند شما را شنیده باشد، اما وقتی آن را جستجو می‌کند تنها یک صفحه شبکه اجتماعی یا اطلاعات پراکنده پیدا کند. در همان زمان ممکن است رقیبی با یک سایت کامل، صفحات خدمات منظم، نمونه‌کار و محتوای تخصصی مقابل او قرار بگیرد. در چنین شرایطی تصمیم مشتری فقط براساس کیفیت واقعی خدمات دو مجموعه شکل نمی‌گیرد؛ تصویری که هر برند از خودش در فضای آنلاین ساخته نیز تأثیر قابل توجهی دارد.

طراحی سایت حرفه‌ای این امکان را به کسب‌وکار می‌دهد که کنترل بیشتری روی این تصویر داشته باشد. در سایت، شما تصمیم می‌گیرید خدمات چگونه معرفی شوند، چه اطلاعاتی در اختیار مخاطب قرار بگیرد، نمونه‌کارها چگونه نمایش داده شوند و کاربر پس از ورود چه مسیری را طی کند. این موضوع در شبکه‌های اجتماعی به این اندازه در اختیار شما نیست.

شبکه‌های اجتماعی بدون تردید یکی از مهم‌ترین کانال‌های ارتباطی کسب‌وکارها هستند، اما وابستگی کامل به آنها همیشه ریسک دارد. قوانین پلتفرم‌ها تغییر می‌کند، الگوریتم نمایش محتوا تغییر می‌کند، ممکن است دسترسی کاربران محدود شود یا حتی یک حساب کاربری به دلایل مختلف دچار مشکل شود. سایت در مقابل، پایگاه اصلی و مستقل‌تری برای حضور آنلاین کسب‌وکار است.

به همین دلیل نگاه حرفه‌ای این نیست که سایت را جایگزین شبکه اجتماعی کنیم. بهترین حالت این است که شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات، گوگل و سایر کانال‌ها همگی به یک زیرساخت مرکزی متصل باشند و آن زیرساخت معمولاً وب‌سایت کسب‌وکار است.

شرایط نامطمئن همچنین می‌تواند فرصت مناسبی برای انجام کارهایی باشد که در دوره‌های پرمشغله همیشه عقب می‌افتند. زمانی که حجم سفارش‌ها یا فعالیت روزانه کمتر می‌شود، مدیران معمولاً فرصت بیشتری برای بازنگری در فرآیندهای داخلی، اصلاح هویت بصری، تولید محتوا، بازطراحی سایت و برنامه‌ریزی برای آینده پیدا می‌کنند. اگر این زمان فقط صرف انتظار شود، با بهتر شدن شرایط بازار دوباره همان مشکلات قدیمی باقی می‌مانند.

اما اگر این دوره برای ساخت زیرساخت استفاده شود، کسب‌وکار می‌تواند با آمادگی بیشتری وارد مرحله بعد شود.

برای مثال مجموعه‌ای که امروز طراحی سایت خود را شروع می‌کند، چند ماه فرصت دارد تا بدون عجله صفحات خدمات خود را تکمیل کند. می‌تواند متن‌های مناسب بنویسد، نمونه‌کارها را دسته‌بندی کند، پرسش‌های پرتکرار مشتریان را در سایت قرار دهد و مقالاتی منتشر کند که دقیقاً براساس نیاز مخاطبان نوشته شده‌اند. همه این فعالیت‌ها در کنار یکدیگر باعث می‌شوند سایت از همان ابتدا صرفاً یک ویترین ساده نباشد.

هدف از طراحی سایت نباید فقط این باشد که آدرس اینترنتی روی کارت ویزیت وجود داشته باشد. یک سایت حرفه‌ای باید بتواند بخشی از فرآیند بازاریابی و فروش را بر عهده بگیرد. اگر کاربر وارد سایت شد، باید به سرعت متوجه شود شما چه کاری انجام می‌دهید، چه مشکلی از او حل می‌کنید و چرا باید به مجموعه شما اعتماد کند.

ساختار صفحات در این موضوع اهمیت زیادی دارد. صفحه اصلی باید مسیر مشخصی داشته باشد. صفحات خدمات باید دقیق و قابل فهم باشند. اطلاعات تماس نباید پنهان باشد. فرم درخواست مشاوره باید ساده طراحی شود. اگر کسب‌وکار نمونه‌کار دارد، نمایش حرفه‌ای آنها می‌تواند نقش مهمی در تصمیم مشتری ایفا کند.

همچنین طراحی سایت امروز بدون توجه به موبایل عملاً ناقص است. تعداد زیادی از کاربران از طریق تلفن همراه وارد سایت می‌شوند و اگر صفحه روی موبایل نامرتب باشد، متن‌ها کوچک باشند یا دکمه‌ها به راحتی قابل استفاده نباشند، کاربر احتمالاً خیلی سریع سایت را ترک می‌کند.

به همین دلیل طراحی سایت ریسپانسیو دیگر یک قابلیت ویژه محسوب نمی‌شود. این موضوع یکی از استانداردهای پایه طراحی سایت حرفه‌ای است.

سرعت سایت نیز اهمیت مشابهی دارد. کاربران امروز صبر زیادی برای باز شدن صفحات ندارند. حتی سایتی که از نظر ظاهری بسیار زیبا طراحی شده باشد، اگر کند باشد تجربه ضعیفی ایجاد می‌کند. این مسئله فقط به رضایت کاربر محدود نیست و می‌تواند روی عملکرد سایت در موتورهای جستجو نیز اثر داشته باشد.

از همین جا مشخص می‌شود که طراحی سایت حرفه‌ای فقط به ظاهر آن مربوط نیست. ظاهر مهم است، اما بخش فنی سایت، ساختار صفحات، سرعت، امنیت، قابلیت توسعه، مدیریت محتوا و اصول سئو نیز باید همزمان در نظر گرفته شوند.

اگر از ابتدا سایت بدون توجه به سئو ساخته شود، ممکن است بعداً برای اصلاح ساختار آن هزینه و زمان بیشتری صرف شود. بهتر است از همان مرحله طراحی سایت مشخص باشد صفحات اصلی چه هستند، چه کلمات کلیدی اهمیت دارند، URLها چگونه ساخته می‌شوند و ارتباط میان صفحات به چه شکل خواهد بود.

برای مثال اگر یک مجموعه چند خدمت مختلف ارائه می‌دهد، منطقی نیست همه خدمات را فقط در یک صفحه کوتاه قرار دهد. هر خدمت مهم می‌تواند صفحه اختصاصی خودش را داشته باشد. در این صفحه توضیح کامل درباره خدمت، مزایا، مراحل انجام، نمونه‌کارها و پرسش‌های متداول ارائه می‌شود. چنین ساختاری هم برای مخاطب قابل فهم‌تر است و هم فرصت بیشتری برای حضور در نتایج جستجو ایجاد می‌کند.

بعد از تکمیل طراحی سایت نیز نباید فعالیت متوقف شود. بخش زیادی از رشد سایت به کاری مربوط می‌شود که پس از راه‌اندازی انجام می‌دهید. انتشار منظم محتوای تخصصی یکی از مهم‌ترین این فعالیت‌هاست.

محتوا باعث می‌شود صفحات بیشتری از سایت امکان حضور در گوگل داشته باشند. هر مقاله می‌تواند پاسخ یک سؤال واقعی مشتری باشد و کاربر جدیدی را وارد سایت کند. این کار همچنین به برند کمک می‌کند دانش و تجربه خود را نشان دهد. در بسیاری از حوزه‌ها مشتری قبل از تماس با یک شرکت، چند مقاله از سایت آن را مطالعه می‌کند و همین محتوا می‌تواند بخشی از اعتماد اولیه را ایجاد کند.

به همین دلیل بهتر است طراحی سایت و تولید محتوا به‌صورت دو فعالیت کاملاً جدا دیده نشوند. طراحی سایت زیرساخت را ایجاد می‌کند و محتوا به این زیرساخت امکان رشد می‌دهد.

موضوع مهم دیگری که در شرایط پرریسک اقتصادی مطرح می‌شود، هزینه طراحی سایت است. طبیعی است که کسب‌وکارها در چنین دوره‌هایی نسبت به هزینه‌ها حساس‌تر باشند و این حساسیت تصمیم درستی است. با این حال پایین‌ترین قیمت همیشه بهترین انتخاب نیست.

گاهی یک سایت ارزان در ابتدا هزینه کمتری دارد اما بعداً مشکلات بیشتری ایجاد می‌کند. ممکن است سرعت مناسبی نداشته باشد، روی موبایل درست نمایش داده نشود، پنل مدیریت ضعیفی داشته باشد یا توسعه امکانات جدید در آن دشوار باشد. در چنین شرایطی هزینه‌ای که ابتدا صرفه‌جویی شده بود، ممکن است چند ماه بعد به شکل هزینه بازطراحی یا اصلاح سایت برگردد.

بنابراین هنگام سفارش طراحی سایت بهتر است فقط عدد نهایی را مقایسه نکنید. کیفیت نمونه‌کار، نحوه طراحی، قابلیت توسعه، پشتیبانی، زیرساخت فنی و توجه به سئو معیارهای مهم‌تری هستند.

البته این موضوع به آن معنا نیست که هر پروژه طراحی سایت باید هزینه بسیار بالایی داشته باشد. برعکس، یک پروژه خوب باید متناسب با اندازه و نیاز کسب‌وکار تعریف شود. بسیاری از مجموعه‌ها به امکانات پیچیده و غیرضروری نیاز ندارند. طراحی یک سایت ساده اما اصولی معمولاً بسیار بهتر از ساخت سایتی شلوغ با ده‌ها قابلیت است که هیچ‌گاه استفاده نمی‌شوند.

در شرایط اقتصادی نامطمئن می‌توان طراحی سایت را نیز مرحله‌بندی کرد. ابتدا بخش‌های اصلی و ضروری راه‌اندازی شوند و در ادامه امکانات جدید به آن اضافه شود. این روش هم هزینه اولیه را کنترل می‌کند و هم اجازه می‌دهد سایت براساس بازخورد واقعی کاربران توسعه پیدا کند.

نکته مهم این است که حرکت آغاز شود.

بسیاری از کسب‌وکارها مدت‌هاست قصد طراحی سایت دارند اما هر بار شروع پروژه را به زمان دیگری موکول می‌کنند. یک بار به دلیل مشغله، بار دیگر به دلیل بودجه و بار دیگر به دلیل شرایط بازار. این تعویق گاهی ماه‌ها و حتی سال‌ها ادامه پیدا می‌کند. در تمام این مدت رقبایی که زودتر شروع کرده‌اند آرام‌آرام جایگاه خود را در فضای آنلاین تثبیت می‌کنند.

این موضوع به‌خصوص در سئو اهمیت زیادی دارد. سایتی که دو سال به‌طور منظم فعالیت کرده معمولاً از نظر سابقه محتوا و اطلاعات جمع‌آوری‌شده وضعیت متفاوتی با سایتی دارد که همین امروز ساخته شده است. بنابراین شروع زودتر، حتی اگر رشد در ابتدا آهسته باشد، می‌تواند در بلندمدت مزیت مهمی ایجاد کند.

شرایط سخت معمولاً باعث می‌شود مدیران نگاه کوتاه‌مدت‌تری پیدا کنند. این واکنش قابل درک است، اما اگر تمام تصمیم‌ها فقط براساس چند هفته یا چند ماه آینده گرفته شوند، ممکن است فرصت‌های بلندمدت از دست بروند.

یک کسب‌وکار سالم باید همزمان دو موضوع را مدیریت کند: بقای امروز و ساختن فردا.

گاهی برای بقای امروز باید هزینه‌ها کاهش پیدا کنند و تصمیم‌های محتاطانه گرفته شوند. اما در کنار آن بهتر است حداقل بخشی از منابع برای ساخت زیرساخت‌های آینده حفظ شود.

طراحی سایت می‌تواند یکی از این سرمایه‌گذاری‌ها باشد؛ به‌خصوص برای کسب‌وکاری که هنوز حضور جدی در گوگل ندارد یا بخش زیادی از مشتریانش برای پیدا کردن خدمات در اینترنت جستجو می‌کنند.

اگر بازار بعد از مدتی دوباره فعال‌تر شود، شرکت‌هایی که در دوران آرام‌تر زیرساخت خود را ساخته‌اند معمولاً سریع‌تر می‌توانند از فرصت‌های جدید استفاده کنند. آنها از قبل سایت دارند، محتوا تولید کرده‌اند، صفحات خدمات آماده هستند و بخشی از مسیر سئو را پشت سر گذاشته‌اند.

در مقابل، مجموعه‌هایی که تمام این مدت فقط منتظر مانده‌اند باید دقیقاً در زمانی که بازار دوباره رقابتی شده همه چیز را از ابتدا آغاز کنند.

همین جاست که معنای واقعی جلو افتادن از رقبا مشخص می‌شود.

جلو افتادن همیشه به معنای هزینه تبلیغاتی بیشتر یا تیم بزرگ‌تر نیست. گاهی فقط به این معناست که شما چند ماه زودتر تصمیم درست را اجرا کرده‌اید.

اگر طراحی سایت را شش ماه زودتر شروع کنید، شش ماه زمان بیشتر برای اصلاح اشتباهات، شناخت مشتری، تولید محتوا، جمع‌آوری اطلاعات و بهبود سایت داشته‌اید. این زمان در فضای دیجیتال ارزش زیادی دارد.

البته هیچ‌کدام از این موارد به این معنا نیست که هر کسب‌وکاری در هر شرایطی باید فوراً هزینه سنگینی برای طراحی سایت انجام دهد. وضعیت مالی مجموعه باید در نظر گرفته شود. اگر کسب‌وکار با مشکل جدی در پرداخت هزینه‌های اصلی مواجه است، طبیعتاً اولویت باید حفظ فعالیت مجموعه باشد.

اما در بسیاری از موارد مسئله کمبود واقعی منابع نیست؛ مسئله ترس از تصمیم‌گیری در شرایط نامطمئن است.

این دو موضوع با یکدیگر تفاوت دارند.

گاهی یک مجموعه توان طراحی سایت را دارد اما مدیر ترجیح می‌دهد تا زمانی که آینده کاملاً مشخص نشده هیچ اقدامی انجام ندهد. مشکل اینجاست که آینده کسب‌وکار تقریباً هیچ‌گاه کاملاً مشخص نیست. همیشه عواملی وجود دارند که نمی‌توان آنها را پیش‌بینی کرد.

بازار تغییر می‌کند، رقبا تغییر می‌کنند، تکنولوژی تغییر می‌کند و رفتار مشتری نیز ثابت نمی‌ماند.

اگر برای هر تصمیم منتظر اطمینان کامل باشیم، احتمالاً بسیاری از پروژه‌های مهم هرگز آغاز نخواهند شد.

رویکرد منطقی‌تر این است که ریسک را حذف نکنیم، بلکه آن را مدیریت کنیم. طراحی سایت را می‌توان با بودجه مشخص، محدوده کاری روشن و برنامه مرحله‌ای اجرا کرد. در این حالت کسب‌وکار بدون آنکه فشار مالی غیرمنطقی به خود وارد کند، فرآیند توسعه را نیز متوقف نکرده است.

یکی دیگر از مزایای طراحی سایت در این دوره، فراهم شدن فرصت کافی برای شناخت بهتر بازار است. در بسیاری از پروژه‌هایی که در زمان شلوغی انجام می‌شوند، همه چیز با عجله پیش می‌رود. صاحب کسب‌وکار می‌خواهد سایت سریع آماده شود و فرصت کافی برای فکر کردن درباره ساختار خدمات یا محتوای صفحات وجود ندارد.

اما وقتی پروژه با آرامش بیشتری انجام شود، می‌توان دقیق‌تر بررسی کرد که مشتری چه سؤالاتی دارد، هنگام انتخاب یک مجموعه چه اطلاعاتی برای او مهم است و چه موانعی ممکن است مانع تماس یا خرید او شوند.

این اطلاعات مستقیماً روی کیفیت طراحی سایت اثر می‌گذارد.

برای مثال ممکن است متوجه شوید بخش بزرگی از مشتریان قبل از تماس درباره هزینه خدمات سؤال دارند. در این صورت می‌توان صفحه‌ای برای توضیح عوامل مؤثر بر قیمت ایجاد کرد. شاید مشتریان درباره مراحل همکاری ابهام دارند؛ می‌توان این مراحل را در سایت توضیح داد. شاید نمونه‌کار مهم‌ترین عامل اعتماد باشد؛ در این صورت نحوه نمایش نمونه‌کارها باید در اولویت طراحی قرار بگیرد.

سایت زمانی موفق‌تر است که از نیاز واقعی مخاطب ساخته شده باشد، نه صرفاً براساس سلیقه طراح یا صاحب کسب‌وکار.

در کنار همه این موارد، طراحی سایت روی اعتبار برند نیز اثر دارد. امروز مشتریان به حضور آنلاین کسب‌وکار توجه می‌کنند. یک شرکت ممکن است سابقه و کیفیت بسیار خوبی داشته باشد، اما اگر سایت آن قدیمی، کند یا نامرتب باشد، این تصویر به‌درستی به مخاطب منتقل نمی‌شود.

برعکس، یک سایت حرفه‌ای می‌تواند حتی پیش از اولین تماس، بخشی از اعتماد مشتری را ایجاد کند.

طراحی تمیز، متن‌های دقیق، اطلاعات شفاف، نمونه‌کارهای واقعی و مسیر ارتباطی ساده، همگی پیام مشخصی به مخاطب منتقل می‌کنند: این مجموعه برای نحوه ارائه خدمات خود اهمیت قائل است.

در بازارهایی که رقابت زیاد است، همین جزئیات می‌توانند روی انتخاب مشتری تأثیر بگذارند.

بنابراین اگر مدت‌هاست طراحی سایت کسب‌وکارتان را عقب انداخته‌اید، شاید شرایط فعلی برخلاف تصور اولیه زمان بدی برای شروع نباشد. زمانی که بسیاری از رقبا در حالت انتظار قرار گرفته‌اند، شما می‌توانید بدون هیجان و با برنامه مشخص روی زیرساخت دیجیتال خود کار کنید.

لازم نیست همه کارها در یک ماه انجام شوند. سایت می‌تواند ابتدا با صفحات ضروری راه‌اندازی شود و سپس به‌تدریج توسعه پیدا کند. مهم این است که چند ماه دیگر، وقتی شرایط بازار تغییر کرد، شما تازه در نقطه شروع نباشید.

اگر امروز طراحی سایت را آغاز کنید، چند ماه دیگر سایتی دارید که بخشی از مسیر رشد خود را طی کرده است. صفحات آن در گوگل شناخته شده‌اند، محتوا در حال افزایش است، اطلاعاتی از رفتار کاربران وجود دارد و شما فرصت داشته‌اید بخش‌های مختلف را اصلاح کنید.

اما اگر همان چند ماه را فقط منتظر بمانید، بعد از پایان دوره انتظار همچنان باید همه این مراحل را از صفر طی کنید.

در نهایت مسئله اصلی طراحی سایت نیست؛ مسئله نوع نگاه به آینده کسب‌وکار است.

شرایط اقتصادی و سیاسی همیشه قابل کنترل نیستند، اما آمادگی کسب‌وکار تا حد زیادی قابل کنترل است. شما نمی‌توانید با قطعیت بدانید شش ماه دیگر بازار چگونه خواهد بود، اما می‌توانید تصمیم بگیرید شش ماه دیگر کسب‌وکار شما از نظر زیرساخت دیجیتال در چه جایگاهی قرار داشته باشد.

می‌توانید شش ماه دیگر هنوز درباره شروع طراحی سایت فکر کنید، یا می‌توانید سایتی داشته باشید که از قبل راه‌اندازی شده، محتوای آن در حال رشد است و آماده جذب مشتریان بیشتر است.

این همان تفاوت میان انتظار و آماده شدن است.

شرایط بحرانی بدون شک ریسک‌ها و نگرانی‌های واقعی دارد و هیچ کسب‌وکاری نباید آنها را نادیده بگیرد. اما تجربه بازار بارها نشان داده است که دوره‌های سخت برای همه فقط دوره توقف نیستند. برای بعضی کسب‌وکارها، همین دوره‌ها زمان بازنگری، ساخت زیرساخت و آماده شدن برای مرحله بعد هستند.

طراحی سایت، توسعه محتوا و شروع اصولی سئو از جمله اقداماتی هستند که اثر آنها معمولاً در یک روز یا یک هفته دیده نمی‌شود. همین ویژگی باعث می‌شود شروع زودتر اهمیت بیشتری پیدا کند.

وقتی بازار دوباره فعال‌تر شود، رقابت نیز دوباره افزایش پیدا خواهد کرد. در آن زمان داشتن سایتی که چند ماه از عمر آن گذشته، محتوای مناسبی دارد و بخشی از مسیر سئو را طی کرده، می‌تواند مزیت قابل توجهی باشد.

بنابراین شاید سؤال درست این نباشد که «آیا در این شرایط طراحی سایت انجام دهیم یا نه؟»

سؤال بهتر این است که «اگر امروز طراحی سایت را شروع نکنیم، شش ماه یا یک سال دیگر نسبت به رقبایی که شروع کرده‌اند کجا خواهیم بود؟»

برای بسیاری از کسب‌وکارها پاسخ همین سؤال می‌تواند مسیر تصمیم‌گیری را روشن کند.

در دوره‌ای که بخش بزرگی از بازار درگیر نگرانی درباره آینده است، لزوماً نباید بی‌محابا سرمایه‌گذاری کرد؛ اما متوقف شدن کامل هم همیشه بهترین تصمیم نیست. می‌توان با بودجه کنترل‌شده، استراتژی مشخص و نگاه بلندمدت روی چیزهایی کار کرد که احتمالاً در هر شرایطی برای کسب‌وکار ارزشمند باقی می‌مانند.

یک وب‌سایت حرفه‌ای یکی از همین موارد است.

سایتی که امروز طراحی می‌شود، فقط برای امروز نیست. قرار است ماه‌ها و سال‌ها بخشی از اعتبار برند، فرآیند جذب مشتری و زیرساخت بازاریابی مجموعه باشد. هرچه این مسیر زودتر و اصولی‌تر آغاز شود، فرصت بیشتری برای رشد آن وجود خواهد داشت.

گاهی دقیقاً زمانی که دیگران تصمیم گرفته‌اند کاری انجام ندهند، بهترین فرصت برای ساختن فاصله ایجاد می‌شود.